学生公寓是学生学习和生活的重要场所，更是学生的第二个“家”。总务处教宿中心始终秉承“服务、担当、务实、创新”的工作理念，致力于为学生提供更贴心、更优质的管理服务，通过实际行动为学生营造一个温馨、舒适的居住环境，多举措努力提高学生的幸福感和安全感。
一、安全工作常抓不懈
安全是最大的保障。学校高度重视学生安全工作，上下联动、多措并举构筑学生安全屏障。学生公寓管理员铭记职责，在日常巡查的基础上，每日检查学生寝室电器使用情况，温馨提醒学生不要使用大功率电器，注意用电安全。每月对学生公寓楼梯扶手、阳台护栏、防盗网、空调支架和逃生窗等进行安全检查，发现问题立即上报维修，及时消除安全隐患。
二、贴心服务温暖人心
宿管阿姨是学生在校期间的“临时大家长”，面对学生生活中遇到的不便和困扰，如衣物破损、意外受伤等问题，宿管阿姨们总是迅速伸出援手，用她们的巧手和爱心帮助学生解决问题。
学生公寓寝室门锁多年使用，时常出现锈涩、不易插拨的现象，更有拨断钥匙的情况，给同学们生活带来极大不便。宿管阿姨通过同学们的报修，发现此种情况较为普遍，为了解决这一小问题，宿管员一间一间的为每一个门锁注射除锈剂。部分学生反映晾衣杆不够用，总务处积极回应，及时增设并优化了晾衣架设施，充分体现了 “以人为本，服务学生”的精神理念。
三、宿舍维修及时响应
无论是漏水的水龙头、损坏的电灯，还是故障的家具、门窗，只要学生有维修需求，宿管员都会及时报修，维修组迅速响应。维修师傅们24小时值守，严格做到“小修不过夜，大修不过天”，以精湛的技术和高效的服务为学生解决问题，保证了住校学生的住宿条件。
教宿中心工作人员心系学生，用细致入微的关怀和服务，为学生创造了一个温暖、安全的“家”。今后的工作中，总务处教宿中心将继续以满腔的热忱，聆听学生诉求，收集学生意见，集中解决突出难题，不断强化服务意识，努力为全校学生营造安全、稳定、优质的住宿环境。（撰稿：赵阳 审核：臧兰兰 发布：田小香）
