关于印发《后勤服务指南》的通知
学生部、各二级学院:
为提高后勤服务质量和管理水平,总务处结合学校实际,制定了《后勤服务指南》,请及时通知到学生、教职员工。
特此通知。
2021年6月7日
后勤服务指南
为提高后勤服务工作的主动性,增强后勤服务的规范化、透明度,切实为广大师生解难题、办实事,根据工作需要,特制定本指南。
一、维修项目报修工作指南
(一)中校区日常零星维修项目报修指南
1、学生公寓
(1)向所居住的宿舍管理员进行报修;
(2)通过淮职智能公寓平台进行报修;
(3)拨打0554-6656954维修队电话报修。
2、机关处室、二级学院
(1)填写纸质淮南职业技术学院零星维修申报单报修;
(2)通过学校平台“淮职日常零星维修申请单”进行报修;
(3)拨打0554-6656954维修队电话报修。
3、紧急维修情况
直接拨打总务处工程维修中心朱文斌电话:
①17754846618 ②13013055958
注:①日常零星维修适用于维修金额500元以内,如门、锁、灯、插座、水龙头等;
②紧急维修情况是指发生突发事件时必须立即处理的维修情况。
4、智慧公寓智能报修指南
(1)采集学生信息,将学生信息输入系统;
(2)关注“淮职智慧公寓”公众号;
(3)点击“服务大厅”选择“智能报修”;
(4)输入学号/工号登录平台;
(5)点击“我要维修”;
(6)新建报修单;
(7)选择校区、楼栋、房间号;
(8)选择报修类型提交;
(9)维修工受理;
(10)查讯进度;
(11)完工评价(选择已完工的报修单,可进行评价)。
联系电话:朱文斌 13013055958
廖光军 13956441242
(二)专项维修指南
已列入当年大修维简计划的或未列入大修维简计划急需维修的项目,应履行以下程序:
1、维修单位提出申请报告;
2、报分管校领导审批;
3、根据需要,由总务处牵头,组织计财处、纪委工作部进行修前鉴定;
4、总务处按规范程序进行实施。
二、学生公寓电费缴纳指南
(一)打开“淮南职业技术学院”微信公众号,点击“一卡通”进入“电费充值”页面;
(二)输入宿舍号(例如205)点击查询,页面中会显示1-205、2-205、3-205、6-205勾选需要充值的宿舍(例如1-205代表:一号公寓205#寝室),点击“绑定”;
(三)在页面的金额栏内输入自定义金额,确定充值信息是否正确,点击“电费充值”、“确定充值”;
(四)消费记录:电费充值完成之后,记录可在首页—消费明细中查看;
(五)解绑宿舍:绑定完之后如需解绑宿舍,在“我的”界面点击“公寓管理”解绑操作,点击“解绑公寓”,确认解绑,即可成功解绑。
联系电话:6656147(办),13013055958 朱文斌
三、学生住宿、退寝、调寝指南
(一)学生办理住宿流程指南
1、学生本人申请,二级学院签字盖章;
2、财务部门缴费;
3、二级学院验证收费信息,填写《住宿通知单》;
4、宿舍管理员办理入住。
(二)学生办理退宿指南
1、学生本人(学生代表)申请;
2、二级学院辅导员(班主任)意见;
3、二级学院意见;
4、宿舍管理员确认家具完好等签字;
5、总务处办理退宿。
(三)学生办理调整宿舍指南
1、学生本人申请;
2、二级学院辅导员(班主任)意见;
3、二级学院意见;
4、总务处意见;
5、宿舍管理员办理调宿手续。
联系电话:6656632(办),13956441242 廖光军
四、学生公寓洗浴、直饮水、电吹风使用乐校通(APP)退款操作指南
(一)登陆乐校通小程序点击申请退款,填写自己的收款支付宝账号。
(二)后台收到退款信息后,统一办理,到账时间1-3个工作日。
(三)如支付宝账号填错,请按退款流程重新操作。
(四)如未按期退款的,请拨打咨询或监督电话。
咨询电话:王工 17355411429
联系电话:左工 18552369898
廖光军 13956441242
注:①乐校通注册、绑定、登录程序:1.打开微信,扫码进入乐校通小程序,点击去注册;
②扫码学校二维码并绑定学校,输入手机号、密码、验证码;
③填写姓名、性别、个人信息;
④注册成功后登录。
咨询电话:王工 17355411429
联系电话:左工 18552369898
廖光军 13956441242
五、食堂服务指南
(一)就餐时间
一楼食堂
学生窗口:上午6:30—14:00 下午15:30—22:00
二楼食堂
学生窗口(1—16): 早餐:6:30—8:00
中餐:10:00—12:30
晚餐:16:30—18:50
教职工窗口(17—20):早餐:6:50—8:00
中餐:11:30—12:20
晚餐:17:40—18:50
(二)校园卡(一卡通)充值
校园卡(一卡通)通过“农行掌上银行”APP实现个人银行卡向校园卡充值功能。
联系电话:6656548(办),13955460041 程晓艳
13966463689 邹本国